Aromacreativityاروماالابداع

**الشروط والاحكام**

المعلومات التي نجمعها

نطلب منك بعض البيانات عند طلب منتج ما أو الشراء، نطلب بيانات مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والمدينة و غيرها.

الهدف من جمع البيانات

تستخدم البيانات التي نطلبها منك :

لتحسين خدمة عملائنا, حيث أن بياناتك تساعدنا بالتواصل الأمثل والفعال مع عملائنا وتقديم ما يحتاجونه من دعم والاستجابة لطلباتهم.

لإتمام المعاملات, لن يتم إعطاء معلوماتك سواء كانت عامة أو خاصة لأي جهة كانت ولن يتم بيعها أو مبادلتها تحت أي ظرف دون موافقتك المسبقة، إلا على مستوى الإجراءات اللازمة لإيصال المنتج أو الخدمات إليك

كما قد يتم الاستعانة بعنوان بريدك الالكتروني الذي تزودنا به للتواصل معك بخصوص المعلومات والتحديث بشأن مشترياتك الى جانب التواصل بأخبار الشركة وآخر المستجدات والمعلومات ذات العلاقة باهتماماتك وما الى ذلك

حماية معلوماتك الشخصية

نتخذ العديد من الإجراءات للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية في كافة إجراءاتك ضمن الموقع من دخول وتسجيل وإرسال طلب .

الإفصاح عن البيانات لطرف ثالث

نضمن و نلتزم في متجر aromacreativity

بعدم كشف أو نقل أية من معلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي، لكن هذا لا يشمل الأطراف الخارجية الموثوقة التي نتعامل معها لإتمام خدماتنا وأعمالنا وإيصال المشتريات إليك على أن يتعهد هؤلاء الأطراف بالحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك، كما قد نكشف معلوماتك في حال استدعاء ذلك قانونيا من قبل السلطات المعنية، او للحفاظ على حقوقنا أو حقوق طرف آخر أو ضمان الحماية بما يتماشى مع القانون. ولكننا نتعهد بعدم كشف معلوماتك لأي جهة أو موقع لغايات التسويق والدعاية.

نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة

الشروط والأحكام:

استخدام موقع aromacreativity

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني فإنه يخضع للمساءلة القانونية وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية. فخدمات aromacreativity

متاحة للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونًيا وفقًا لبنود المملكة العربية السعودية، بينما تتطلب رقابة الوالدين أو أحد البالغين للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما.

استخدام وسائل الدفع:

إن استخدامك لوسائل الدفع التابعة لموقع aromacreativity قائمة على تعبئة تفاصيل بياناتك الشخصية التي تظهر مباشرةً لدى مزود الدفع الخاص بنا.

فموقع aromacreativity قائم على عرض المنتجات بناءً على توفرها بالمخازن.

وبالتالي فإن متجر aromacreativty

يستخدم عدة وسائل دفع آمنة ومتنوعة لتوفير أسهل طريقة دفع مثل : الفيزا، والماستر كارد ومدى والدفع عند الاستلام.

حمايةً لعملاء متجر aromacreativity

فإننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك على الموقع الإلكتروني ويتم تشفير جميع بيانات العميل لغرض الحماية الأمنية.

نحن في موقع aromacreativity

لا نقدم أ ًيا من معلوماتك الشخصية إلى أي شخص آخر باستثناء السلطات القانونية الرسمية،

لذلك فعميل موقع مفارش وسن هو أول من يتحمل مسؤولية أي نوع من أنواع الاحتيال والمعاملات سواءً كان ذلك باستخدام بطاقة الائتمان أو الحساب الشخصي.

كفريق عمل نحرص في موقع مفارش وسن من أن جميع أسعار المنتجات على موقعنا مذكورة بدقة، ونقوم بتحديثها بشكل مستمر وفي حال العثور على خطأ في سعر المنتجات التي قمت بطلبها، وسنقوم بالتواصل معك لاتخاذ الإجراء اللازم في أسرع وقت.

الخصوصية والأمان لتأمين معلومات بطاقتك الشخصية، عليك إضافتها في كل طلب. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، وسيتم توجيهك إلى بطاقة MasterCard أو Visa أو Mada حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك. ثم سنقوم بالتحقق من صحة البيانات الخاصة بك. وسيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها بأمان وبشكل صارم وفقًا للقانون المعمول به.

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والإلغاء:

في حال وجود خلل مصنعي يتم الاستبدال أو الاسترجاع مجاناً

شروط الاسترجاع:

ويحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع بحال عدم مناسبة المنتج له لأي سبب كان وذلك بإتباع مايلي :

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم من إخراجه من كيس التغليف ولم يتم نزع الغلاف الخارجي والداخلي .

يتحمل العميل تكلفة الاستبدال أو الاسترجاع اي تكلفة الشحن والتوصيل 25 ريال

لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات التالية : العطور والبخوروالخمريات واللوشنات ومعطرات الجو  الذي يتم فتحها 

فقط يستخدم العينات المرسل 

اي منتج يتم فتحه لايسترجع ولايستبدل 

في حال طلب استرجاع جزء من فاتورة يشملها الشحن المجاني فسيتم إعادة حساب الفاتورة من جديد وإذا كانت قيمة الفاتورة الجديدة أقل من 299ريال فسيتم خصم رسوم التوصيل والشحن من المبلغ المسترد وذلك لعدم مطابقته لشروط الشحن المجاني .

مدة الاستبدال أو الاسترجاع 7 أيام من تاريخ الاستلام .

يتم استرجاع المبلغ خلال 14 أيام عمل .

طريقة الاسترجاع:

التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب: 

0504292129لاتمام عملية الاسترجاع مع ذكر رقم الطلب